Queremos que esté completamente satisfecho con Translayer. Esta Política de Reembolso describe nuestro compromiso con reembolsos justos.

1. Garantía de Devolución de Dinero de 14 Días

Todos los planes de pago (Pro y Business) incluyen una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si no está satisfecho con el Servicio por cualquier motivo, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su compra inicial.

2. Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso:

3. Qué Es Elegible para Reembolso

4. Qué No Es Elegible

5. Cancelación de Suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Su plan permanece activo hasta el final del período de facturación actual. No se emiten reembolsos parciales por el período restante.

6. Reembolsos de Planes Anuales

Los reembolsos de planes anuales dentro del período de 14 días reciben un reembolso completo. Después de 14 días, los planes anuales no son reembolsables, pero pueden cancelarse para evitar la renovación.

7. Contacto

Para consultas de facturación, contáctenos en billing@translayer.app.