Ihr Abonnement verwalten

Ihren aktuellen Plan einsehen

Gehen Sie zu /dashboard/billing, um Ihren aktiven Plan, verbleibende Credits, das nächste Abrechnungsdatum und Ihre Zahlungsmethode einzusehen. Die gesamte Abonnementverwaltung erfolgt über diese Seite.

Ihren Plan upgraden

Benötigen Sie mehr Credits oder Zugang zu Premium-Funktionen wie 4K-Auflösung und benutzerdefinierten Prompts?

1. Besuchen Sie /dashboard/billing
2. Klicken Sie auf Upgrade neben einem höheren Plan
3. Bestätigen Sie Ihre Auswahl im Stripe-Abrechnungsportal

Upgrades treten sofort in Kraft. Sie erhalten eine anteilige Gutschrift für den ungenutzten Teil Ihres aktuellen Plans, die auf die Kosten des neuen Plans angerechnet wird. Ihre zusätzlichen Credits stehen sofort zur Verfügung.

Ihren Plan downgraden

1. Besuchen Sie /dashboard/billing
2. Klicken Sie auf Plan ändern und wählen Sie eine niedrigere Stufe
3. Bestätigen Sie im Abrechnungsportal

Downgrades treten am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft. Sie behalten bis dahin den Zugang zu den Funktionen und Credits Ihres aktuellen Plans. Am nächsten Abrechnungsdatum wechseln Sie zum Kontingent und Preis des niedrigeren Plans.

Monatliche vs. jährliche Abrechnung

Die jährliche Abrechnung spart im Vergleich zur monatlichen Zahlung etwa 20%. So wechseln Sie:

1. Gehen Sie zu /dashboard/billing
2. Klicken Sie auf Zu jährlich wechseln (oder Zu monatlich wechseln)
3. Bestätigen Sie die Änderung im Abrechnungsportal

Beim Wechsel von monatlicher zu jährlicher Abrechnung wird Ihnen sofort der Jahrespreis berechnet, mit einer anteiligen Gutschrift für das verbleibende monatliche Guthaben.

Ihr Abonnement kündigen

1. Gehen Sie zu /dashboard/billing
2. Klicken Sie auf Abonnement kündigen
3. Bestätigen Sie die Kündigung im Abrechnungsportal

Nach der Kündigung:

• Sie behalten den Zugang bis zum Ende Ihres bezahlten Zeitraums
• Verbleibende Credits bleiben bis zum Ende des Zeitraums verfügbar
• Ihr Konto wird auf den Free-Plan zurückgestuft (10 Credits/Monat)
• Ihr Übersetzungsverlauf und Ihre Kontoeinstellungen bleiben erhalten

Abrechnungsportal

Translayer verwendet Stripe für die sichere Zahlungsabwicklung. Über das Abrechnungsportal können Sie:

• Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode aktualisieren
• Rechnungen und Belege herunterladen
• Ihren vollständigen Abrechnungsverlauf einsehen
• Rechnungs-E-Mail und -Adresse aktualisieren

Greifen Sie auf das vollständige Stripe-Portal unter /dashboard/billing zu, indem Sie auf Abrechnung verwalten klicken.

Häufige Fragen

Verliere ich meine Übersetzungen, wenn ich downgrade? Nein. Ihre vorhandenen Übersetzungen bleiben für das Aufbewahrungsfenster Ihres vorherigen Plans zugänglich. Neue Übersetzungen folgen der Aufbewahrungsrichtlinie Ihres neuen Plans.

Kann ich den Plan mitten im Zyklus wechseln? Ja. Upgrades erfolgen sofort mit anteiliger Abrechnung. Downgrades treten an Ihrem nächsten Abrechnungsdatum in Kraft.

Was passiert, wenn mir die Credits ausgehen? Sie können ein einmaliges Credit-Paket auf der Abrechnungsseite erwerben oder auf einen höheren Plan mit größerem monatlichen Kontingent upgraden.

Fragen zur Abrechnung? Kontaktieren Sie billing@translayer.app.